Assistante Administrative SAV H/F - Crit Interim

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fourniture d'équipements industriels un.e Assistant.e Administratif.ve SAV à Joigny (89300)
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV
- Gérer les appels téléphoniques et les mails entrants
- Traiter les demandes des clients et leur apporter des réponses adaptées
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
- Participer à l'organisation des plannings des techniciens
- Assurer le suivi des interventions et des réparations
- Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Profil recherché :
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études minimum BAC
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers

Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en plein essor, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Service client
• Gestion de l'emploi du temps
• Amélioration continue
• SAV
• Français
• Sens de l’organisation