Conseiller en Séjour - Chargé des Relations Partenaires H/F - Agence D'attractivite Sens Intense

Sous l'autorité du Directeur général de l'Agence, et aux côtés des équipes de l'Agence (SPL, 8 ETP, budget à plus de 450.000€), vous assurer la gestion et le développement des partenariats commerciaux et relations avec les hébergeurs touristiques et socio-professionnels du territoire, ainsi que le conseil en séjour (accueil et information touristique) auprès du public.
Vous aurez notamment en charge :

RELATIONS PARTENAIRES SOCIO-PROFESSIONNELS :

- D'animer et suivre le réseau des partenaires socio-professionnels de l'Agence,
- De gérer et développer les partenariats commerciaux et vente de prestations auprès des socio-professionnels (vente de prestations, packs partenaires, développement des offres et formules commercialisables, mise en place d'éductours),
- De gérer et développer les actions de sponsoring et autres mécénats dans le cadre du financement des projets, actions et autres évènements de l'Agence,
- D'accompagner les hébergeurs touristiques dans le cadre des démarches d'inscription, classement, labélisation et déclaration des meublés de tourisme et autres hébergements touristiques.

CONSEIL EN SEJOUR / ACCUEIL (mission partagée entre plusieurs conseiller(s) en séjour).

- D'assurer l'accueil physique et téléphonique du public et la délivrance de l'information touristique et tenir les statistiques de fréquentation journalières de l'accueil,
- D'assurer la vente des produits et prestations boutique et la billetterie pour les manifestations vendues par l'Agence,
- De contribuer à l'animation de la base de données régionales Décibelles Data (animation du réseau des partenaires, saisie de fiches.),
- D'appliquer et respecter l'ensemble des procédures qualité.

Niveau de formation souhaité :

Titulaire d'une formation supérieure (Bac +2 à Bac +5) en commerce ou équivalent ou d'une formation BTS Tourisme ou équivalent.
Expérience souhaitée sur un poste similaire mais première expérience acceptée.

Vos qualités et savoir-être :

Disposant d'une faculté d'adaptation, d'autonomie et doué(e) d'un sens de l'organisation, vous possédez de réelles appétences pour la découverte et la promotion des territoires et de ses atouts avec l'envie de partager aux autres. Vous disposez de solides qualités relationnelles et d'accueil et appréciez l'échange avec le public.

Vous disposez également d'une appétence pour les missions commerciales, pour la négociation.

Vous disposez enfin d'une bonne maîtrise des outils informatiques et numériques.

Autres conditions :

- Compétences linguistiques : maîtrise orale et écrite de l'anglais, et la maitrise d'une 2nde langue étrangère (orale et écrite)
- Permis B obligatoire
- Déplacements fréquents avec le véhicule de service

Salaire :

Selon profil et expérience(s).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,BTS tourisme,Diplôme en management du tourisme,Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires,Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs,Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs,Licence tourisme,Techniques de vente,Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Organiser les conditions de séjour pour une clientèle,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Planifier des événements touristiques,Procéder à l'encaissement,Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

• Sens du relationnel
• Anglais
• Développement de partenariat
• Autonomie
• Vente de produits
• Techniques de vente
• Espagnol
• Sens de l’organisation