Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F - Agence du Montois

Nous recherchons un(e) Assistant(e) polyvalent(e) et réactif(ve) pour rejoindre notre agence à Bray sur Seine. Nous apportons une attention toute particulière au service client et au professionnalisme de nos échanges.Missions principales :- Gestion administrative et suivi client : Accueil téléphonique et physique, création et mise à jour des fiches clients vendeurs et acquéreurs, suivi des dossiers, rédaction de courriers et e-mails professionnels.- Communication et réseaux sociaux : Conception de visuels attractifs via Canva, rédaction et publication d'annonces et de posts sur les réseaux sociaux.- Gestion informatique : Saisie et mise à jour des données sur nos logiciels immobiliers (CRM, home staging, maitrise en montage vidéo simple).- Force de proposition : Participation à l'amélioration continue des processus de l'agence et partage d'idées créatives.

Experience: 24 MoisCompétences: Assistant commercial,BTS négociation et digitalisation de la relation client,Certificat de spécialisation assistance, conseil, vente à distance,Techniques commerciales,Techniques de gestion administrative,Techniques de rédaction commerciale,Titre professionnel assistant commercial,Titre professionnel conseiller de vente,Accueillir en face à face,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Analyser les besoins des clients,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer des stratégies de marketing digital,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,TDEF2026Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Agences immobilièresListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Amélioration continue
• Accompagnement du client
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Logiciels de gestion immobilière
• Gestion des contacts
• Montage vidéo
• Analyse des besoins client
• Techniques de vente
• Veille commerciale
• Veille concurrentielle
• CRM
• Permanence téléphonique
• Force de proposition
• Réactivité
• Canva
• Marketing digital
• Rédaction de courriers