Les missions du poste


ClientRejoignez un acteur industriel reconnu du secteur aéronautique, engagé dans une dynamique de transformation et de développement qui recherche aujourd'hui son/sa Responsable Qualité Site.PosteDans le cadre de vos fonctions, vous garantissez la conformité du système de management de la qualité du site ainsi que la qualité des produits, des processus et des prestations réalisés, dans le respect des exigences réglementaires, normatives et des attentes clients applicables.Dans un contexte de transformation du site, vous contribuerez à la structuration et l'évolution de l'organisation du service Qualité, en définissant une organisation adaptée aux enjeux de croissance, de performance industrielle et d'excellence opérationnelle. À ce titre, vous intervenez à la fois comme manager opérationnel et comme acteur de la transformation de la fonction Qualité.Vos missions :- Piloter et faire vivre le système de management de la qualité du site, conformément aux référentiels et exigences applicables - Garantir le respect des exigences qualité clients, réglementaires et normatives dans l'ensemble des activités du site - Concevoir, piloter et déployer la nouvelle organisation du service Qualité afin d'accompagner les évolutions industrielles du site et d'optimiser les modes de fonctionnement, les responsabilités et les processus.- Définir la feuille de route Qualité du site en lien avec la Direction et accompagner sa mise en oeuvre dans une logique de performance durable.- Assurer le pilotage de la qualité système, notamment à travers la gestion documentaire, le suivi des processus, les audits et le maintien des certifications applicables - Superviser les activités liées à la qualité production et qualité produit, notamment le traitement des non-conformités internes, l'analyse des causes, le suivi des actions correctives et préventives ainsi que le suivi des indicateurs de performance qualité produit (PPM, taux de rebuts, coûts de non-qualité, etc.) - Participer au pilotage de la qualité fournisseurs, notamment à travers le suivi des performances fournisseurs, le traitement des non-conformités fournisseurs et la participation aux démarches de qualification et d'évaluation - Assurer la gestion des réclamations clients et coordonner les actions nécessaires au traitement des écarts et à l'amélioration de la satisfaction client - Organiser et superviser les audits internes et externes, ainsi que le suivi des plans d'actions associés - Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance qualité du site - Participer à l'amélioration continue des processus industriels et à la réduction des coûts de non-qualité - Accompagner les équipes opérationnelles dans l'application des procédures et bonnes pratiques qualité - Participer aux démarches de qualification produits, procédés et fournisseurs le cas échéant - Contribuer à la sensibilisation et à la formation des équipes aux exigences qualité - Coordonner les démarches qualité avec les différents services du site- Assurer un reporting régulier auprès de la Direction du site sur la performance qualité et les risques identifiésProfilIssu(e) d'une formation supérieure en qualité, ingénierie industrielle ou management des systèmes qualité de niveau Bac +3 à Bac +5, vous avez acquis une expérience professionnelle confirmée de 5 à 10 ans minimum dans le pilotage d'une équipe et des fonctions qualité, idéalement au sein d'un environnement industriel aéronautique.Au-delà de votre expertise technique, vous êtes capable de prendre de la hauteur, de définir une vision, de faire évoluer les pratiques et d'accompagner le changement tout en conservant une présence sur le terrain auprès des équipes opérationnelles.Vous faites preuve de rigueur et d'un excellent sens de l'organisation afin de garantir un suivi efficace des activités et le respect des exigences qualité. Vous disposez d'une forte capacité d'analyse et savez identifier rapidement les causes de dysfonctionnements afin de proposer des solutions adaptées et durables.Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, votre leadership vous permet d'être à l'aise à la fois avec votre équipe, avec l'ensemble des services du site, fournisseurs et clients.Réactif(ve) et doté(e) d'un bon sens des priorités, vous savez gérer les situations complexes avec efficacité et pragmatisme.Nous proposons un environnement de travail stimulant, offrant une réelle autonomie, des responsabilités et des enjeux structurants. Vous rejoindrez une organisation à taille humaine, engagée dans une dynamique d'évolution et de structurations de ses pratiques, où l'esprit d'équipe, la proximité managériale et la volonté de progresser durablement constituent des marqueurs forts du projet d'entreprise.

Compétences requises

  • Service client
  • Diagnostic de pannes
  • Gestion des fonds documentaires
  • Sens du relationnel
  • Amélioration continue
  • Contrôle qualité
  • Esprit d'analyse
  • Management d'équipe
  • Analyse des causes
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation
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