Conseiller Clientèle H/F - le Donjon

Rejoindre Donjon, c'est intégrer une enseigne de l'entreprise BLD où la bijouterie et l'horlogerie s'expriment à travers des collections accessibles, tendances et intemporelles, dans un univers élégant et centré sur l'expérience client.Dans le cadre d'un CDD 35h de 3 mois minimum, notre magasin de Sens recherche un Conseiller Clientèle (F/H) passionné(e) par le conseil, la vente et la relation client.

Votre mission :

Véritable ambassadeur de l'enseigne, vous accompagnez chaque client avec attention afin de lui offrir une expérience d'achat personnalisée et de qualité.

La vente est au coeur de votre métier : vous aimez conseiller, créer une relation de confiance et contribuer activement à la performance du magasin.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

- Accueillir, accompagner et fidéliser les clients avec professionnalisme et bienveillance,
- Identifier leurs besoins afin de proposer les produits les plus adaptés,
- Valoriser nos collections de bijoux et montres à travers un conseil qualitatif et personnalisé,
- Participer au développement du chiffre d'affaires du magasin,
- Contribuer à la bonne tenue et à l'attractivité du point de vente,
- Travailler en équipe dans un esprit de cohésion et d'engagement collectif.

Votre profil :

Vous aimez le contact client et la vente conseil dans un univers élégant.

Dynamique et impliqué(e), vous avez le goût du challenge et accordez une importance particulière à la satisfaction client.

Une première expérience dans la vente est appréciée, idéalement dans les secteurs du retail. Nous assurerons votre formation à l'univers de la bijouterie et de l'horlogerie.

Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité partageant nos valeurs :

la volonté,
la bienveillance,
le professionnalisme,
la cohésion.

À propos de BLD

BLD est une succursale de la coopérative Synalia qui propose les enseignes spécialisées dans la bijouterie et l'horlogerie à travers :

Donjon
Julien d'Orcel
La Guilde des Orfèvres
Montres and Co

Nos équipes partagent une même ambition : offrir à chaque client une expérience de qualité autour de produits qui accompagnent les moments précieux de la vie.

Experience: 6 Mois

Compétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Relation client
• Capacité d'écoute
• Fidélisation des clients