Exploitant Polyvalent H/F - 89

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.Votre agence Supplay Sens recherche pour l'un de ses client basé à Sens un / une exploitant(e) polyvalent(e) H/F.

Vos missions :

SERVICE CLIENTS (80%)
- Assurer un bon accueil téléphonique
- Répondre aux demandes des clients expéditeurs
- Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison
- Suivi préventif de tous les clients VIP
- Transmettre avant midi les avis de souffrances signalés la veille par les agences de livraison au client expéditeur
- Gérer et traiter les dossiers litiges conformément aux procédures.

CAMIONNAGE (20%)
- Préparation et distribution des tournées de livraisons
- Réception des conducteurs et remise des documents
- Remise des PDA aux conducteurs à la mise en livraison
- Contrôle et déchargement
- Accueil Clients pour les retraits à quai

Horaires :
Du mardi au vendredi : 8h-12h / 14h-17h et le samedi : 4h30-12h30