Responsable d'Équipe Service 115 H/F - 89

La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.Poste

Sous la responsabilité de votre cheffe de service vous intégrez le service SIAO.

Vos missions :

* Accompagner l'équipe dans leur mission quotidienne, appui à l'analyse des situations.
* Suivre le traitement des appels reçus et des mails reçus par les plateformes du 115.
* Transmettre des signalements et travailler en étroite collaboration avec les équipes.
* Faire remonter, auprès du chef de service, les problématiques identifiées par les membres de l'équipe et partenaires.
* Développer et dynamiser le réseau partenarial.

Rejoignez-nous

Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales.

Date de prise de poste souhaitée

Dès que possible.

Informations pratiques liées au poste

Précisions sur la rémunération :

* L'indemnité CASTEX est égale à 241 euros bruts par mois
* La prime de fin d'année peut atteindre 1/12 de votre rémunération annuelle

Précisions sur le poste :
* Type de contrat : CDI temps plein
* Planning en rotation bi-hebdomadaire 8h-16h / 15h30-23h30.
* Organisation 35h/semaine ou 37h/semaine avec 12 jours de récupération(RTT) par an.

* Connaissance du secteur social
* Solide capacité d'analyse et d'encadrement d'une équipe
* Capacité à gérer des situations d'urgence et de stress
* Respecter le cadre éthique, déontologique et les procédures
* Maitrise des outils bureautiques